Управление спросом
Компаниям, занимающимся обслуживанием потребителей, известна важность эффективного планирования цепочки поставок. Всем предприятиям по обслуживанию клиентов необходима полная картина спроса, позволяющая стимулировать производство, ассортимент, распределение и планы закупок во всех сферах деятельности. Важность этих задач еще более велика из-за эффектов сезонности, рекламных акций и распространения продуктов, а также роста этих эффектов за счет слияний и приобретений компаний.
Программное обеспечение Infor SCM для планирования спроса позволяет предсказывать и формировать потребительский спрос более эффективно. Расширенные возможности статистического анализа в сочетании со знанием рынка, полученным при помощи сотрудничества внутри компании и с ее партнерами, позволяют составлять точные планы потребительского спроса. Результатом является единое и глобальное представление об истинном положении вещей, которое становится основой для планирования продаж и операций и помогает добиться измеряемых улучшений в обслуживании.
Решения по планированию спроса Infor помогают компаниям:
Улучшить точность прогнозов на 20-40%;
Повысить производительность за счет своевременности доставки почти на 20%;
Снизить инвестиции в хранение и повысить товарооборот на 15-30%;
Сократить количество списываемых продуктов по причине истечение срока годности/устаревания на 15%;
Сократить производственные расходы почти на 20%.
Управление спросом можно внедрить как на одной площадке, так и в рамках централизованной распределенной структуры с веб-доступом к ресурсам этого программного обеспечения, что позволит управлять планированием глобального спроса и использованием множества каналов рыночного взаимодействия. Оно позволяет повысить точность прогнозирования, что, в свою очередь, позволяет организовать более качественное обслуживание клиентов при меньшей затоваренности складов и снижение процента списания товара по устарелости. В число компонентов решения входят:
Модуль прогнозирования спроса (Infor SCM Demand Forecaster)
Создайте единый, масштабный и точный прогноз спроса для всего предприятия
Чтобы превышать ожидания клиентов с выгодой для себя, компаниям необходимо прогнозировать, управлять и формировать потребительским спросом. Лидеры рынка признают, что прогноз – это не просто цифра. Прогноз – это дорога к прибыли.
Программный модуль прогнозирования спроса Infor SCM Demand Forecaster позволяет моделировать и проверять различные прогностические сценарии для анализа всех возможностей выбора в цепочке поставок. В нем сочетается комбинация статистических алгоритмов и простота использования, что позволяет составлять точные, предсказуемые и правдоподобные прогнозы спроса. В результате получается один прогноз на все предприятие, который помогает максимально улучшить работу с клиентами, сократить объем товаров, хранимых на складе, и обеспечить больший уровень стабильности для сотрудников по работе с производителями и закупщиков.
Решение Infor по прогнозированию спроса помогает компаниям:
Улучшить точность прогнозов на 20-40%;
Повысить производительность за счет своевременности доставки почти на 20%;
Уменьшить объем товаров на складе и объем списания устаревших товаров;
Управлять рекламными кампаниями для формирования спроса.
Решение для прогнозирования спроса предлагает мощные средства, реализованные в графической среде, благодаря которым можно отслеживать сезонные явления, медленно продающиеся товары, необычные показатели продаж и пошаговые изменения в спросе. Статистический механизм этого программного обеспечения обладает возможностью самообучения и требует минимального вмешательства для разработки адекватных прогнозов спроса. Это гибкое и масштабируемое решение позволяет предсказывать любые комбинации спроса на группу продуктов для клиента или канала продаж и может работать на одной базе, которой достаточно для обслуживания всего вашего предприятия. Рекламные кампании и события позволяют формировать и моделировать эффекты подъема и падения, а альтернативные сценарии позволяют оценить влияния этих событий на сокращение поставок. Результат проявляется в возможности создания полностью скоординированного плана поставок, который позволяет достичь высочайшего уровня обслуживания потребителей.
Проверьте программное обеспечение для планирования спроса Infor Demand Planning в действии, как оно добавляет рекламные акции, оптимизирует складское хозяйство и выводит сведения о важных продажах и процессах (ключевые индикаторы производительности), которые необходимы для оптимизации цепочки поставок.
Сотрудничество (Infor SCM Collaborate)
Сотрудничество на всем предприятии для улучшения и создания полной картины планирования спроса
Для прогнозирования необходимо обладать исключительными средствами статистики. Однако лидерам отрасли известно, что для улучшения точности прогнозирования и совместного использования плана спроса на всем предприятии, необходимо учитывать множество владельцев информации в планировании спроса.
Программный модуль Infor SCM Collaborate обладает богатым веб-интерфейсом, который позволяет обеспечивать сотрудничество между всеми заинтересованными лицами. Внутри компании – это сотрудники, которые занимаются планированием на удаленных площадках оборудования для планирования рекламных акций, событий и кампаний так, чтобы влиять спрос и формировать его. Вне компании – ваши клиенты могут внести вклад в прогнозирование спроса за счет предоставления сведений, которые позволяют вам быстрее реагировать на их требования. Кроме того, вашим поставщикам становятся известны ваши планы, что помогает им улучшить свою производительность в отношении вас.
Решение Infor по планированию спроса помогает компаниям:
Участвовать в корпоративном процессе планирования спроса вместе со всеми заинтересованными лицами;
Использовать внешние и внутренние источники сведений от нескольких площадок, чтобы составить один план спроса;
Повышение прозрачности всего плана спроса за счет веб-доступа и отчетности.
Самому крупному контейнерному складу мира удалось сократить объем занятых мощностей на 25% после внедрения решения Infor для обеспечения единой картины спроса при вводе данных с 15 площадок и от более 150 сотрудников.
Безопасный веб-доступ к решениям Infor для планирования спроса и восстановления складского ассортимента поддерживает обработку сведений от множества внутренних и внешних источников, что позволяет повысить точность статистически формируемых прогнозов состояния спроса. Использование интерфейсов веб-обозревателя требует минимального обучения, что означает более быстрое внедрение и более короткие сроки получения дохода. Цветовое кодирование и уведомления об исключениях упрощают использование предлагаемых средств и позволяют выделить действия, которые необходимо срочно предпринять. Доступ к информации защищен на уровне данных, поэтому участники процесса могут просматривать или изменять только свои собственные данные. Кроме того, средства создания отчетов с использованием веб-технологий позволяют мгновенно обмениваться этим данными и обеспечивать прозрачность плана спроса в любой момент, что позволяет делать более адекватные прогнозы и планы с учетом самых последних изменений.
Отчетность о продажах и операциях (Infor SCM Sales and Operations Reporting)
Средства отслеживания производительности процессов, планирования спроса и поставок
Планирование спроса и поставок (S&OP) обеспечивает основу для детального планирования производства, закупки транспорта. Коммерческим компаниям известно, что лидеры в планировании спроса и поставок говорят о снижении количества товара, хранимого на складе, на 15%, о повышении количества удовлетворенных заказов – на 20% и о сокращении времени оборота деньги–товар–деньги на 33%. Ключ к успеху – оптимизация возможностей выгодного предоставления услуг клиентам.
Программное обеспечение для автоматизации отчетности по продажам и операциям Infor SCM Sales and Operations Reporting отслеживает точность и эффективность ваших планов спроса и поставок, что становится ценным источником данных в процессах формирования спроса и планирования закупок. Все опубликованные планы по спросу, складу и поставкам сохраняются и сопоставляются, что позволяет в дальнейшем анализировать успех ваших рекламных акций, событий и запусков новой продукции, а также вкладывать деньги в возможности улучшения.
Решение по оптимизации отчетности по продажам и операциям Infor помогает компаниям:
Использовать выгодные возможности улучшения спроса, управления складом и поставками;
Предоставлять ценные сведения отделам планирования продаж и процессов;
Анализировать степень успеха рекламных акций, событий и новых продуктов.
Лидер в секторе бакалейной продукции основывает все свое планирование продаж и операций на европейском рынке на решениях Infor, в том числе на решении по планированию продаж и операций. На сегодняшний день этому клиенту удается управлять и создавать отчеты по прогнозам ситуаций в более 125 000 каналов поставки на 30 фабриках, объединяя при этом их все в единый план.
ПО для создания отчетов о продажах и операциях обеспечивает среду, доступную через Интернет, с помощью который можно отслеживать и анализировать точность и эффективность ваших долговременных планов. Отслеживается сразу множество ключевых показателей производительности, в том числе стабильность и точность прогнозов, соответствие производительности плановым показателям, начальное и конечное состояние склада за определенный период и выполняется сравнение этих планов с фактическими данными. Каскадные диаграммы позволяют оценить предсказуемость и стабильность ваших операций прогнозирования и планирования в различные периоды времени так, что вы можете выбрать момент для начала корректирующих действий. Ваши прогнозы и планы можно представить для любого набора продуктов, клиентов и каналов, что помогает при составлении отчетов о бизнесе и преобразуется в деньги, которые можно сравнить с финансовыми бюджетами. В результате повышается эффективность и увеличивается прибыль.