Что такое Электронная очередь?

Это современная система планирования и управления загрузкой складской площадки, которая позволяет:

• Рабочий кабинет «Транспортного логиста» на стационарном ПК (возможно встраивание в интерфейс WMS-системы Инфорус):
  Обеспечивает возможность ввода и редактирования планового графика погрузки с указанием всех соответствующих характеристик: стоянки, колонки, типа продукта, количества продукта, времени погрузки, адреса доставки и т.д. Позволяет осуществлять мониторинг текущего статуса процессов на площадке. Позволяет формировать отчеты по статистике работы за период.
• WEB-кабинет для Транспортных компаний (доступен из внешних сетей): WEB-кабинет предоставляет возможность менеджеру транспортной компании вводить и редактировать данные по машинам и водителям, назначаемым на выполнение задания на перевозку. Позволяет отслеживать изменение статуса по своим машинам.
• Сервис SMS-информирования водителей о статусах его погрузки: Зарегистрированному водителю транспортного средства приходят смс-сообщения (в случае использования последним обычного кнопочного телефона или зpuch-уведомления для android-устройств) следующего содержания:
  a) постановка в очередь;
  b) ожидание через 1 час на погрузку;
  c) разрешение на въезд и т.д.
  Конкретный перечень статусов и уведомлений согласовывается в рамках проекта/
• Информационное табло мониторинга текущего состояния погрузки^ «Информационное табло» это автоматически обновляемый отчет/картинка с наглядной информацией по текущему состоянию работы на площадке. Используется в качестве монитора текущего состояния работы внутри Компании Заказчика. Также, может быть использовано для наглядного информирования посетителей/водителей в «комнате ожидания», на случай возникновения проблем с личным телефоном.
• Мобильное приложение для Водителя (на Android устройство) Позволяет выполнять регистрацию машины и водителя через Мобильное приложение, вместо WEB-кабинета (см. пункт «WEB-кабинет для Транспортных компаний»). Предоставляет возможность информирования водителя о статусах не только в виде текстовых SMS, но и в форме расширенных сообщений, например со схемой проезда по территории и т.п.

Алгоритм работы «Электронной очереди»

TMS адаптируется к любым бизнес-процессам вашего предприятия.

1. Система сообщает сотруднику 1-ю часть задания «голосом» - «подойди к ячейке №»
2. Сотрудник подходит к требуемой ячейке и подтверждает прибытие «Подошел»
3. Система «голосом» озвучивает номер ячейки и просит сказать код с дополнительного цветового поля у номера ячейки
4. Сотрудник «голосом» называет номер с цветового поля
5. «Голос» запрашивает готовность получения следующей части команды с товаром
6. Сотрудник голосом отдает команду «готов», подтверждая таким образом готовность к получению 2-й части задания с информацией по товару
7. Система сообщает сотруднику 2-ю часть задания (отобрать требуемое кол-во определенного товара)
8. Сотрудник отбирает необходимое кол-ва товара и голосом подтверждает отобранное кол-во
9. Система сообщает сотруднику следующую часть задания

Поддерживаемые технологии

Электронная очередь адаптируется к любым бизнес-процессам вашего предприятия

Интеграция с оборудованием

Электронная очередь может быть интегрирована с разнообразным оборудованием.

Любые android-устройства

Обычные кнопочные сотовые телефоны

Стационарные и мобильные ПК

Результаты

Внедрение и поддержка системы «Электронная очередь» приносит нашим Заказчикам следующие результаты:

• Заранее планировать ресурсы складкой площадки;
• Снизить загруженность зоны отгрузки на самой складской площадке;
• Снизить загрузку пунктов пропуска;
• Уменьшить или полностью исключить образование очередей перед пунктами пропуска;
• Улучшить взаимодействие с транспортными компаниями (своевременно предоставлять отчеты по реальным данным поступления и отбытия транспортных средств на/с территории складской площадки, снизить время простоев транспортных средств на территории складской площадки).