В 2009 году компания ДК-эксперт (дочернее предприятие группы компаний ДатаКрат) завершила проект автоматизации на складе концерна Сигма‑ОПТ в г. Воронеж.
Суммарная площадь складского комплекса составляет 15 тысяч м2, вмещающая порядка 30 000 ячеек паллетного хранения и 1 500 ячеек мезонина (полочного хранения), обслуживается сменой из 50 человек.
Компания оказывает 3PL услуги, является крупнейшим оптовым дистрибьютором товаров по уходу за домом, бытовой химии, косметики, парфюмерии (Procter&Gamble, Johnson&Johnson, Colgate, Unilever, SC JOHNSON и другие), а так же имеет собственную розничную сеть магазинов бытовой химии, парфюмерии и косметики «7 дней» и ряд бутиков премиум-класса.
Таким образом, в одном проекте необходимо было органично решить задачи трех разных бизнесов компании, из которых оптовый и розничный бизнес тесно переплетены.
На протяжении 2007-2008 годов Концерн Сигма-ОПТ активно развивал розничное направление, и количество магазинов достигло 70-ти. При комплектации заказов магазинов использовался конвейер, производительность которого позволяла подбирать одновременно не более 12-и заказов. Используемая технология достаточно часто приводила к пересортице продукции между заказами, подбираемыми одним комплектовщиком. Кроме того, технология конвейера была абсолютно немасштабируемой, что при росте количества магазинов явилось «бутылочным горлышком» при снабжении магазинов и приводило к задержкам отгрузки до нескольких суток.
Использование системы Exceed WMS (Infor WM) позволило решить проблему масштабируемости за счет распараллеливания операций, увеличило точность комплектации заказов, что значительно снизило затраты на обработку ошибок, возвратов, а также на проведение инвентаризаций.
«Был почти полностью обновлен персонал, отвечающий за наборку. На смену персоналу, который получал свою зарплату за кол-во часов проведенных на складе, пришел более квалифицированный персонал, который получает сдельную зарплату. Эффективность и качество работы новых отборщиков выросла в среднем до 50%. Это привело к увеличению объема товарооборота и не понесло за собой дополнительных затрат по увеличению персонала и издержек связанных с этим. - комментирует, директор по IT Концерна Сигма-Опт, - Качество набора увеличилось в несколько раз, перестали возникать проблемы связанные с пополнением из ячеек хранения.»
«Благодаря внедрению Exceed WMS (Infor WM) появилась возможность унифицировать складской персонал, ранее разделенный на две группы – опт и розница. В связи с этим сократилось кол-во управленческого персонала на складе, а также появилась возможность гибко распределять нагрузки на складской персонал.» - отмечает Комаров Игорь, ведущий бизнес-аналитик Компании ДК-Эксперт.
